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羊和狼的故事

羊和狼的故事

有位理论家对圣人说：企业是市场的主体，以追求利润的最大化为终级目标，它更像一个人，无法逃避、无法绕过的永远是自身利益。

圣人微微点点头。

理论家又说：所以，我们也在团结，团结国际先进力量，甚至包括世界500强企业，就是为了更有力地对抗！

圣人不语。

理论家问道：难道与强者合作不是实现有力对抗的最佳途径吗？

圣人沉默良久，给理论家讲起了下面的故事：

我们喊了几十年狼来了，结果狼真的来了！然而，狼不再是始终张着血盘大口，凶神恶煞，而是十分友善，通情达理。

狼对羊说：羊，你只是为了更放心地吃到那片肥嫰的草，而我现在是为了更有利于吃到藏在草丛里的豹子，不如我们一起合作，你吃草的时候，我给你放哨，并给予适当的保护，等你吃完草，我就可以看到匍匐在地的豹子了。

羊思考了一会儿，接受拉狼的提议，签定了《合作协议书》，规定了各自的权利和义务，并且住在一起。

接着狼又说：你们羊那么多，万一都去抢吃那片肥嫰的草，你吃到的就很少了，况且这也分散了我的注意力，无法全力地保护你啊。

羊觉得很有道理，问狼：那该怎么办？

狼说：最好的方法就是羊越少越好，不如这样，我在这屋子里藏起来，你去把其它的羊一只只引到这儿来，让我一个个吃掉它。

最后，就只剩下这一只羊和吃得满嘴泛红的狼。

羊说：现在我可以放心地吃那片草了吧？

狼哈哈大笑：没想到羊肉如此好吃，你现在就放在我的嘴边，岂有不吃之理？说完，向最后一只羊猛扑过去。。。。。。

理论家疑惑地问圣人：它们不是签有《合作协议书》吗？羊可以告狼违约啊？

圣人一阵叹息，深沉地说：始终狼还是狼啊！……

这个世界，有太多的事情需要平衡，有太多的诱惑等待体验，我们最先牺牲的却总是信用，在一个最需要信用的时代，信用成了最紧缺的东西。不讲信用的企业犹如狼,当我们步入一个真假难辨的境地，不相信的因子就向我们的血液里渗透，无论如何，有一条规律应该是存在的：怀疑的建立有时只需瞬间，怀疑的消除则要花费几倍甚至几千倍的时间，同理，一个社会，信用的崩溃也许不用多少时间，而信用的重建可能得经过几代人的努力。

都说市场经济是信用经济，于是有信用卡、外贸信用证以及企业信用等级A、AA、三个A什么的，但如果信用经济少了信用，受损失的绝不仅仅是当事的双方。比如，信用国的两个商人和无信用国的两个商人同时在做生意，信用国的那头可能已经成交了一笔，又成了第二笔，第三笔，然后各自带着赚来的钱到海滩晒太阳喝咖啡去了，而无信用国这边还在互相调查、揣摩，离签合同的日子还远着呢。那边他们合同签得快而多，工厂开工就快，商店营业额就高，每个人的口袋里钱就比较多一点，搞经济的人说：现在的交易成本很高，其实不止交易，各个领域都在验证你验证我，我调查你,你调查我，整个社会的运转成本就高了。比如政府针对社会上假文凭泛滥安排的文凭认证工作，以及组织人事机关为甄别人事档案所投入的人力、物力，以及其他官方打假机构和验证鉴定机构等，都要花政府的也就是社会的钱，这就是每个人在为社会信用付出的代价、承担的责任。

没有侥幸，不要窃喜，以为自己逃过去了：你并没有逃掉，你本可以比现在更富有、更快乐。

企业的良好声誉是一种宝贵的无形资产,但这种经营资产一旦失去,就会回天乏术,公司不论大小,良好声誉是获得竞争优势的关键,它能使你吸引有才干的员工,更有效地推销你的产品,并使顾客对你忠贞不渝.世界著名大公司的管理者们都懂得:良好的声誉是一种财富,或许还是财富所无法可及的.当公司获得了良好的声誉时,有利的事情就接踵而来.可靠的国内声誉能使国外的经营变得更为容易,以较大的规模打入国际市场,我们首先就有一个优势:声誉,声誉会为我们当开路先锋,所到的那些国家大多会接纳我们,一旦消费者购买了你的产品或接受了你的良好服务,良好声誉就会像磁铁一样把他们牢牢地吸住,公司的声誉会告诉每一位顾客,我们是可靠和容易打交道的.

顾名思义,诚商就是诚实的商人,本质的内涵就是:不欺骗买主,也不欺骗卖主.做到这一点,并不容易,首先,你的抚心自问:在消费者利益和自身利益之间,你更倾向哪一个?

明智的商人会选择消费者的利益,因为正是千千万万的消费群体促生了市场,经营者才得以生存.有的经营管理者则说:市场上的假货多如牛毛,利润高成本低,如果老老实实做生意,绝对竞争不过.

真是目光短浅,对经营者而言,什么最重要?信誉,正如一个人,失去了别人对你的信任,活着还有什么意义呢?成功的经营管理人绝对不是靠坑蒙拐骗发家致富,他们最看重信誉,宁愿丢弃利润也绝不会丢弃信誉,这是诚商的品质.

有两位售货员,一个牙尖嘴利,顾客来了爱理不理,稍不顺心,就和顾客大吵一架,顾客对她有恨有怕,都不到她的柜台买东西,到年终结算,她的柜台积压的货最多.相反.另一个柜台的售货员对人礼貌,热情周到,从不和顾客翻脸,人们走过她的柜台,本来不太想买东西,可抵挡不住她的热情,总会买点什么,她的柜台是全店售货货物最多,流通最快的.

从这个售货员身上,经营管理人可以得到启示:仁者爱人,也被人爱,奸诈者欺负人,也被人欺负. 下面我们再看看另一则故事:橄榄树与荆棘

有一群树木要推一树为王，管理他们，就去对橄榄树说，“请你做我们的王.”橄榄树回答说，“我岂肯止住供奉神和尊重人的油，飘摇在众树之上呢？”

树木对无花果树说，“请你来做我们的王.”无花果树回答说，“我岂肯止住所结甜美的果子，飘摇在众树之上呢？”

　　树木对葡萄树说，“请你来做我们的王.”葡萄树回答说，“我岂肯止住使神和人喜乐的新酒，飘摇在众树之上呢？”

众树对荆棘说，“请你来做我们的王.”荆棘回答说，“你们若诚诚实实地推我为王，就要投在我的荫下。不然，愿炎从荆棘里出来，烧灭黎巴嫩的香柏树！”

推荆棘为王,必须牺牲更多的树木,而橄榄树对王者之位不屑一顾,想想,荆棘,橄榄树,谁之品德高尚?再想想,从上面的故事中,你想到了什么?又学到和得到什么呢?

1987年，75位诺贝尔获得者在法国巴黎聚会，有人问其中的一位：你在哪所大学学到了您认为最重要的东西？那位学者平静地说：“是在幼儿园。”“在幼儿园学到什么？”“学到把自己的东西分一半给小伙伴；不是自己的东西不要拿；做错事要承认并表示歉意。”我们现在最重要的，就是幼儿园老师对我们说的一句话：不要说谎。

道德首先是自律，所以诚信是呼唤不来的，即使在整个社会信用缺失的情况下，一个守信用的生意人，也会以他的人格魅力影响周围的人，从而在局部地区形成一个小的良性循环的信用环境。温州是怎样经历了一个痛苦的过程而重建信用环境的？汕头又为什么将反思的点落在了信用缺失上？

在市场经济下，你可以做不到舍己为人，但你不能损人利己；你可以不是圣贤，但你应该认同道义和人道。你攀升不到道德最高境界，但道德最低下限必须遵守，那是人类最后的屏障。 一旦人类最后的一道屏障消除,必将陷入道德困境中,那我们该如何面对道德困境?

现在很流行“爱骗才会赢”，骗人本身就是一种无道德观念表现,在工作中遇到道德困境时，你可以用道德备忘录来评估，澄清整个情况，它包括三个问题：第一，是不是合法？这不仅仅指民法或刑法，也包括公司的政策；第二，是不是平衡？会不会明显造成一个大赢家或大输家？如果某个决定以牺牲某人实质利益来图利自己或公司，到头来总是会大家都输；第三，以后我会怎么看自己？这是一个决定性的问题，如果这件事上了报，我会有什么感觉？我敢不敢让我的家人知道这件事？因为“清白是最舒适的枕头“。

除了个人能用以上方法帮助自己做决定，企业也有办法鼓励合乎道德的决定，只要能实施道德力量的五个原则：

1.企业应该脱离钻营求利，不择手段打败竞争对手的形象，而要有一个明确的理想设顶要成为什么样的一家公司;

2.员工对组织反感，是所有不道德行为的根源，而对组织感到自豪时，能帮助我们抵挡不道德行为的诱惑

3.把注意力放在企业各种长远的层面上，例如品质、客户满意、跟业界其他企业的关系等，不只是看重短程结果

4.管理阶层应紧守依道德原则来工作的承诺和责任，拒绝妥协

5.要做策略性的计划，使企业能够有空间往后退一步，把整个事件全部在事先纳入思考的范畴，这样对公司的目的会更清楚，对目标的达到会有耐心和恒心，也会增长企业的自尊和自信。

作为一个成功的管理者,不要把所有的时间都用在开会,会面,做陈述或吃饭上,你应该每天都有一段很重要的时间进行流动管理,这是您唯一有机会来看清事情实际进展怎样,来感受团体的气氛如何,而且更重要的是,给大家一个提出问题和向你征求意见的机会.

唯有通过了解,你才不会在重要的业务或质量管理岗位上用错负责人,一旦用错人,他们不断没有能力指挥和管理一些有关员工,而且有可能或总是在行动方式以及管理方面出问题.被安排在那里的人还可能无心或有意地公开破坏计划,损毁他人形象,据他人之功为己有,或者胸无半点墨,根本不具备工作能力和管理企业所需要的见识.如果他们有学习和改错的精神或优点也就算了,最可怕的就是屡教不改,自以为是,如果身为领导人仍然不舍,可能会以他们破坏整个团队甚至企业为代价.

成功的管理者对于周围发生的事情消息都很灵通,获得有价值的信息一直都是一种挑战,有一些人的看法你是可以信赖的,但大多数情况下,最好还是相信人们在传递信息和观点的时候是带有个人主观色彩的.我们需要认识到掌握最新信息的重要性,培养信息的来源渠道,对听取的信息采取分辨态度.

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